Guida Pratica all’Assistenza Clienti

Fornisci un servizio impeccabile e costruisci relazioni di valore con i clienti

Tecniche_Vendita_Customer_Care

Descrizione

Un servizio clienti eccellente è la chiave per fidelizzare i clienti e rafforzare la reputazione del brand.

Questo corso sull’Assistenza Clienti ti guiderà a gestire le richieste con empatia, affrontare i reclami con professionalità e comunicare in modo efficace su diversi canali, per offrire un’esperienza cliente impeccabile.

Contenuti

  • Un piccolo extra

  • Come posso essere utile

  • Non perdere la linea

  • "Sta digitando..."

  • Una chiacchierata di aggiornamento

  • Test finale

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